DESARROLLO DE APIs E INTEGRACIONES ERP.
Haz que tu web, tu ERP y tus herramientas dejen de trabajar por separado
Desarrollamos APIs e integraciones a medida para que la web, el ERP, el CRM y otras plataformas compartan la información necesaria sin copiar datos a mano, sin duplicidades y sin depender de archivos que alguien tiene que recordar importar.
El objetivo no es “conectar todo con todo”. El objetivo es entender qué dato debe moverse, desde dónde, hacia dónde, con qué reglas y qué debe ocurrir cuando algo falla.
Menos trabajo manual, menos errores entre sistemas y más control sobre la operativa real de tu empresa.
Cuando las herramientas no se hablan, el trabajo se repite
Un pedido entra en la web, alguien lo vuelve a introducir en el ERP, otra persona actualiza el CRM y el stock llega tarde al ecommerce. Cada salto manual añade tiempo, errores y dependencia de personas concretas.
El problema no es tener varios sistemas. El problema es mover la misma información entre todos ellos sin una lógica clara.
Una integración bien planteada elimina esos traspasos, deja cada dato donde tiene que estar y permite que el equipo trabaje con información más fiable.
Señales de que necesitas una integración
- Clientes o pedidos duplicados en varias herramientas.
- Stock, precios o estados que no coinciden entre la web y el ERP.
- Exportaciones e importaciones manuales que nadie controla del todo.
- Errores de facturación, logística o seguimiento por datos desactualizados.
- Procesos que se bloquean cuando falta la persona que conoce el apaño.
- Decisiones tomadas con información parcial o que llega tarde.
Qué podemos conectar
Web o ecommerce + ERP
Conectamos la web o la tienda online con el sistema donde se gestiona la operativa real.
- Pedidos y clientes
- Catálogo, precios y stock
- Facturas, albaranes y estados
- Devoluciones y seguimiento
CRM, área privada y sistemas internos
Integramos herramientas comerciales, portales de cliente y aplicaciones internas para que la información no viva repartida.
- Oportunidades y altas
- Condiciones comerciales
- Documentos e incidencias
- Expedientes, consumos o datos de cliente
Terceros, logística y proveedores
También podemos conectar plataformas externas cuando forman parte del proceso: pagos, firma, reservas, logística, distribuidores o aplicaciones propias.
- Transportistas, envíos y devoluciones
- Catálogos, tarifas y documentos
- Pagos, firma o reservas
- APIs para ofrecer datos a terceros
Desarrollo de APIs e integración ERP en el mismo proceso.
Una integración afecta al negocio, al dato, al código, a los permisos, a los errores y a la forma en la que trabaja el equipo. Por eso no empezamos programando a ciegas.
Primero entendemos el proceso. Después definimos reglas, responsables, validaciones y escenarios de fallo. Y a partir de ahí construimos una conexión útil, controlada y preparada para evolucionar.
También desarrollamos la API que tu negocio necesita
Si tu plataforma debe compartir información o permitir acciones desde aplicaciones externas, diseñamos una API adaptada al proceso real: qué puede consultarse, qué puede modificarse, quién puede hacerlo y cómo se controla cada operación.
Una API útil no es una lista de endpoints sin contexto. Es una forma ordenada y segura de permitir que otros sistemas trabajen con tus datos o funciones sin abrir más puertas de las necesarias.
Antes de programar
Una integración no empieza eligiendo tecnología. Empieza entendiendo el proceso, los sistemas implicados y las reglas que hoy están repartidas entre personas, hojas de cálculo y procedimientos informales.
- Sistemas implicados y responsables
- Fuente correcta de cada dato
- Frecuencia de sincronización
- Permisos, validaciones y límites
Desarrollo y pruebas
Construimos la API o la capa de integración por flujos controlables, validando datos reales, excepciones, reintentos y escenarios de fallo antes de ponerlo en producción.
- Endpoints o conectores necesarios
- Autenticación y permisos
- Validación de datos
- Pruebas con casos normales y excepciones
Puesta en marcha y evolución
Activamos la integración con seguimiento y capacidad de reacción. Los sistemas externos cambian, se desconectan y devuelven errores; la integración debe dejar trazabilidad y margen de mantenimiento.
- Registro de actividad e incidencias
- Control de duplicados
- Reintentos cuando el flujo lo requiere
- Nuevos datos o sistemas cuando aportan valor
NUESTRO PROCESO DE INTEGRACIÓN
Dividimos el proyecto en fases para reducir sorpresas y validar pronto los flujos que más impacto tienen.
- Descubrimiento: entendemos el proceso, los sistemas y el objetivo de negocio.
- Viabilidad: revisamos APIs, accesos, documentación, límites y calidad de los datos.
- Diseño funcional: definimos origen, destino, reglas, permisos, errores y prioridades.
- Desarrollo: construimos la API o la capa de integración por flujos controlables.
- Pruebas: validamos datos reales, excepciones, reintentos y escenarios de fallo.
- Puesta en marcha: activamos con seguimiento y capacidad de reacción.
- Evolución: incorporamos nuevos datos, sistemas o automatizaciones cuando aportan valor.
Qué te llevas
- Mapa de sistemas, datos y flujos.
- Definición funcional y reglas de integración.
- API o conexión desarrollada para el alcance acordado.
- Configuración de accesos y entornos necesarios.
- Pruebas de casos normales y excepciones relevantes.
- Documentación técnica y operativa.
- Plan de despliegue, seguimiento y evolución.
Cuéntanos qué sistemas tienes y qué dato estás moviendo a mano
Empecemos por el flujo, no por la tecnología
No necesitas saber cómo se llama técnicamente. Explícanos qué herramienta contiene la información, dónde debería llegar y qué ocurre hoy para trasladarla.
Revisaremos la viabilidad y te diremos qué necesitamos para definir una integración útil, sin pedir credenciales ni información sensible desde el primer formulario.
Preguntas frecuentes sobre desarrollo de APIs e integraciones ERP
¿Qué es una API y para qué sirve en una empresa?
Una API permite que dos sistemas intercambien información o ejecuten acciones de forma controlada. En una empresa puede utilizarse para enviar pedidos al ERP, actualizar stock en una tienda online, dar acceso a documentos o evitar que el equipo copie los mismos datos en varias herramientas.
¿Podéis integrar cualquier ERP con nuestra web?
Depende de las opciones de acceso que ofrezca el ERP: API, servicios web, conectores, archivos u otros mecanismos. Antes de presupuestar revisamos la documentación, los permisos disponibles y el flujo que se necesita resolver.
¿Qué datos se pueden sincronizar con un ERP?
Es habitual trabajar con clientes, productos, tarifas, stock, pedidos, facturas, albaranes, envíos y estados. La decisión no es sincronizar todo, sino mover solo los datos necesarios, con una fuente clara y reglas para evitar incoherencias.
¿La integración funciona en tiempo real?
Puede funcionar en tiempo real, por eventos o mediante sincronizaciones programadas. La opción correcta depende de la urgencia del dato, el volumen, los límites de los sistemas y el impacto que tendría un retraso.
¿Qué pasa si uno de los sistemas deja de responder?
La integración debe preverlo. Según el proceso, se pueden registrar operaciones pendientes, realizar reintentos, avisar al equipo y evitar que una misma acción se procese dos veces.
¿Podéis desarrollar una API para que otros se conecten a nuestra plataforma?
Sí. Definimos qué información y operaciones se exponen, cómo se autentican los usuarios, qué permisos existen y qué documentación necesitan los equipos externos para integrarse.
¿Es seguro conectar el ERP con sistemas externos?
La seguridad depende del diseño, los accesos y los sistemas implicados. Aplicamos autenticación, permisos, validación y registro de operaciones acordes al riesgo del flujo. También limitamos la información expuesta a lo realmente necesario.
¿Cuánto cuesta desarrollar una API o integración ERP?
Depende del número de sistemas, la calidad de sus APIs, los datos que deben moverse, las reglas, el volumen y los escenarios de error. Primero revisamos la viabilidad y planteamos un alcance útil, que puede desarrollarse por fases.
¿Podéis mantener una integración después de publicarla?
Sí. Podemos acordar seguimiento, mantenimiento y evolución. Es importante porque los sistemas externos cambian versiones, límites, permisos o estructuras y la integración debe adaptarse cuando sea necesario.