A la hora de crear una página web o un ecommerce, necesitarás añadir al pie de página unos textos legales. Pero, ¿qué son? ¿Qué hay qué indicar en cada uno de ellos? Te lo contamos todo a continuación.
Textos legales de una página web: ¿cuáles son?
Seguro que te ha pasado entrar en un sitio web y ver este tipo de textos legales. ¡Los analizamos uno a uno!
Política de cookies
Por definición, las páginas web tienen la obligación de cumplir con la ley de cookies siempre y cuando hagan uso de esta información, a excepción de las que presten un servicio solicitado por el usuario de forma expresa o que sean necesarias para que exista la comunicación entre el pc del usuario y la red. Existen las cookies de seguimiento, que recogen información y analizan el comportamiento del usuario; y las cookies publicitarias, que gestionan los espacios publicitarios.
Recordemos que, una cookie es una especie de paquete de datos que el navegador almacena en el ordenador de un usuario al momento de visitar una página web y que envía el servidor al usuario que visita dicha página.
A la hora de redactar la política de cookies, hay que explicar cómo se utilizan en el sitio y con qué fin. Además se debe indicar los datos que rastrean, dónde o con quién se comparten, y cómo rechazarlas. También hay plantillas de políticas de cookies o incluso plugins que las generan automáticamente.
Aviso legal
En el caso del aviso legal, lo que ocurre es que la Ley de servicios de la sociedad de la información y del correo electrónico (LSSI) obliga a las páginas web a indicar una serie de información relacionada con el titular, el funcionamiento de la web y la forma en la que se puede usar el sitio.
Lo habitual es que sea un abogado quien redacte el aviso legal de un sitio web, para que cumpla con la legislación y consiga adaptarlo a las necesidades de la página web en cuestión. A pesar de ser redactados en función de servicio o producto que se ofrezca, existen unos puntos importantes que se deben tener en cuenta: los datos de registro, que recogen la información de la empresa; garantía de privacidad de datos; la responsabilidad del usuario que accede a la web y el uso de cookies.
También hay quien accede a plantillas de webs similares y cambia sus datos.
Política de privacidad
Aunque a menudo se confunde con el aviso legal, no son lo mismo. La política de privacidad recoge una serie de medidas que aplica la empresa o el responsable de la web con el objetivo de garantizar la seguridad y el buen uso que se hace de los datos de los usuarios recogidos en la relación comercial.
Para ello, debe recoger información del responsable, sus datos en materia de protección de datos, sobre la finalidad del tratamiento, etc. Es importante que lo redacte un abogado o gestoría para que sea preciso y sin errores.
Incorporar una política de privacidad supone una obligación, ya que toda página web recoge datos e información de carácter personal de los usuarios que la visitan.
Condiciones de compra en tiendas online
En el caso de las tiendas online, es necesario añadir un documento que recoja los términos y condiciones de venta. En este texto se debe mostrar información acerca de la garantía, plazos de devolución, entrega del pedido, modalidades de pago, etc.
Aunque se pueda generar vía plantillas con solo cambiar ciertos datos, siempre es más seguro cuando lo redacta un experto para que se adecúe 100% a las necesidades de tu ecommerce y evitar problemas.
Es imprescindible indicar los datos de identificación de la empresa, los productos o servicios que se ofrecen, y si los impuestos y/o gastos de envío se incluyen en los precios mostrados o se suman al importe final de la compra.
¿Cómo consigo unos textos legales que cumplan en RGPD para mi página web?
Muy sencillo, lo recomendable es que contactes con un experto en protección de datos que te ayude a redactar los textos que te hemos comentado, adecuándolos a tus necesidades y el sector en el que te encuentras.
También existen plantillas de Kits Legales más económicas, que puedes adaptar tu mism@ siguiendo las indicaciones y que te servirán como base.
Una vez tengas los textos redactados, solamente tienes que hacérselos llegar a tu desarrollador web para que los implemente junto con el aviso de cookies obligatorio y los checks de los formularios.
¿Te ha quedado alguna duda sobre los textos legales? Recuerda que en Ensalza podemos ayudarte con toda la parte técnica de tu página web.
