¿Qué es showrooming?
El showrooming es una tendencia de consumo que consiste en que los usuarios ven los productos que les interesan en la tienda física pero van al canal online para finalizar la compra.
Esta tendencia surge principalmente porque este tipo de usuarios quieren o necesitan tocar y palpar el producto para ver si les convence pero prefieren realizar la compra a través de internet persiguiendo algún tipo de descuento.
El ‘showroomer’ suele ser un usuario joven que utiliza con frecuencia la tecnología y tiene unos ingresos que le colocan en un poder adquisitivo medio-alto. Este tipo de usuarios suelen buscar información del producto en foros, blogs o redes sociales para informarse antes de tomar la decisión de compra.
El fenómeno contrario al showrooming es el ‘webrooming’ o efecto ROPO y consiste en buscar y mirar los productos por internet pero realizar la compra finalmente en la tienda física.
